お子様について
- ベビーコット（ベビーベッド）は、ありますか？
- オムツは館内で購入できますか？
- 哺乳瓶の消毒はしてもらえますか？
- 離乳食を作る為に電子レンジを借りたいのですが。
- 館内でベビーカーは使用できますか？レンタルはありますか？
- キッズルームは何歳から預かっていただけますか？
- キッズルームでの食事はどうなりますか？
- 子供の寝巻きはありますか？
宿泊
- 盲導犬（介助犬）と一緒の宿泊は可能ですか？
- 車椅子用の部屋はありますか？
- 予約はいつから取れますか？
- チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
- スーペリアルームとジュニアスイートルームの違いを教えてください。
- 早く到着したら部屋に入れますか？
- アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？
- お部屋からの眺望はどんな感じですか？湖側でお願いしたいのですが。
- シャワーブースはありますか？
- ウォシュレットはありますか？
- アメニティはどんなものがありますか？
- 禁煙ルームはありますか？
- 飲食物の持ち込みはできますか？
- クレジットカードは使えますか？
- キャンセル待ちはできますか？
- ベッドの大きさは？
- 枕の種類は選べますか？
- 和室はありますか？
- 部屋のテレビでＣＳ放送・ＢＳ放送は見られますか？
- ベッドガードの貸出しはありますか？
- ペットも一緒に泊まりたいのですが。
- ＤＶＤ、ＣＤ＆ＭＤプレーヤーはありますか？
館内施設
- 山泉（温泉）にはタオルはありますか？
- 露天風呂、サウナはありますか？
- 泉質を教えてください。
- お風呂に行く時、浴衣やスリッパでいけますか？
- 製氷機はありますか？
- 駐車場は無料ですか？
- 夜遅くチェックインするのですが、食事するところはありますか？
- ホテル内にジュースやタバコの自動販売機はありますか？
- セーフティボックスはありますか？
- お土産を購入できるところはありますか？
- 携帯電話の通話は可能ですか？
- キャッシュディスペンサーはありますか？
- 美容室はありますか？
- プール使用料はいくらですか？
- シャトルバス、リムジンバスは予約が必要ですか？
- 最寄の空港はどこですか？空港からはどのような交通手段がありますか？
- 車での行き方を教えてください。
- ホテルでレンタカーの手配はできますか？
- ホテル周辺の観光地を教えてください。
- 洞爺湖の「ロングラン花火」の開催期間は？ホテルから花火は見られますか？
- 気温はどのくらいですか？どんな服装がいいでしょうか？
- お部屋でインターネットの利用はできますか？又は、ビジネスセンターはありますか？パソコンの貸出しはありますか？
- お誕生日（記念日）で利用を考えています。何か特別な事はありますか？
- ザ・ウィンザー（広報誌）についてお伺いしたいのですが。
ゴルフ
- ゴルフ場の予約はどうすればいいですか？
- キャンセル料はかかりますか？
- ハーフラウンド、もしくは1.5ラウンドできますか？
- 貸しクラブ（レンタル）はありますか？
- プレーしない者と一緒にラウンドできますか？
- 子どもと一緒にラウンドできますか？
- スパイクシューズでのラウンドはできますか？
- スループレーですか？
- ゴルフクラブはどこに送ればいいですか？
- 営業時間を教えてください。
- お部屋からゴルフ場までゴルフシューズで移動できますか？
- ゴルフの練習場はありますか？
- 1名でゴルフプレーは可能ですか？
- ゴルフクラブのレンタルサービスはありますか？
スキー場
- リフトは何基ありますか？
- コースは何コースありますか？
- スノーボードは滑走可能ですか？
- 子供用ゲレンデはありますか？
- 子供用のレンタルスキー,ウェアはありますか？
- 営業期間と営業時間を教えてください。
- 更衣室、ロッカーはありますか？
- スキー板などはどこに送ればいいですか？
SPA
- 料金、メニューを教えてください。
- 年齢制限はありますか？
- 予約は必要ですか？
- キャンセル料はかかりますか？
- 部屋から何を着ていけば良いですか？
- 健康上、特に気をつけなければならないことはありますか？
- 男性も利用できますか？
- 2人一緒の部屋で利用できますか？
- 営業時間を教えてください。
アウトドアアクティビティ
