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常见咨询
关于您的孩子
住宿
馆内设施
高尔夫
滑雪场
SPA /放松理疗
户外活动
关于您的孩子
设有婴儿床（baby bed）吗？
酒店内可以买到尿布吗？
提供奶瓶的消毒服务吗？
可以借用微波炉制作婴儿食品吗？
可在酒店内使用婴儿车吗？是否提供租赁服务？
儿童房，可接受的年龄段是多少呢？
儿童房的餐饮是怎样的？
有儿童睡衣吗？
住宿
可与导盲犬（服务犬）一起入住吗？
有可以用轮椅的客房吗？
可接受提前多久的预定？
办理入住・退房手续的时间是几点？
请告知高级客房与标准套房的区别
如果早到的话，可以进入房间吗？
可以提前入住、推迟离店吗？
从客房眺望出去，是怎么样的感觉？想要预定湖景房。
带淋浴间吗？
有温水洗净便座吗？
客房内配备那些东西？
有禁烟房吗？
可自带饮料食品吗？
可以使用信用卡吗？
可以等待取消吗？
床的大小怎样？
可选择枕头的种类吗？
有日式客房吗？
客房的电视可以看CS放送、BS放送吗？
提供床护拦的出借服务吗？
想要和宠物一起入住。
有DVD、CD&MD播放器吗？
馆内设施
山泉（温泉）内，有毛巾吗？
有露天浴池、桑拿吗？
请告知泉水性质。
去浴室时，可以穿浴衣以及拖鞋前往吗？
有制冰机吗？
停车场是免费使用的吗？
深夜入住，有用餐的地方吗？
酒店内设有果汁以及香烟的自动售货机吗？
有保险箱吗？
有购买土特产的地方吗？
手机能通话吗？
有自动取款机吗？
有美容室吗？
游泳池的使用费是多少？
接驳班车、机场巴士需要预约吗？
最近的机场在哪里？从机场可以采用何种交通工具？
请告知行车路线。
酒店提供租车服务吗？
请告知酒店周围的观光景点。
洞爷湖的「long run烟花大会」的举办时间是什么时候？从酒店可以看到烟火吗？
气温如何？穿什么样的服装比较适合呢？
客房可使用互联网吗？还有是否设有商务中心？提供电脑的出租服务吗？
计划在生日（纪念日）使用。有什么特别的安排吗？
想咨询一下温莎（广告杂志）的事情。
高尔夫
如何预约高尔夫球场？
收取取消费吗？
可以打半场或者1场半吗？
有俱乐部（租赁）包场吗？
可以和不击球的人一起打回合吗？
可以与孩子一起打回合吗？
可以穿钉鞋打回合吗？
是直接连打（through play） 吗？
要怎么寄到高尔夫俱乐部？
请告知营业时间。
从客房到高尔夫球场，可穿高尔夫鞋过去吗？
设有高尔夫的练习场吗？
可1人打高尔夫吗？
滑雪场
电梯有几部？
有几项课程？
可以使用滑雪板吗？
设有儿童用的滑雪场吗？
提供儿童用的滑雪服租赁服务吗？
请告知营业期间与营业时间。
设有更衣室、存放柜吗？
滑雪板等可以送到哪里？
SPA
请告知费用、菜单。
有年龄限制吗？
需要预约吗？
收取取消费吗？
从客房出来，什么着装比较合适呢？
健康方面，有什么需要特别注意的事项吗？
男性也可以使用吗？
可使用两人一起的房间吗？
请告知营业时间。
户外活动
户外活动有哪些菜单？
需要预约吗？
收取取消费吗？
孩子也可以使用吗？
有可以在室内进行的活动项目吗？
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